En tant que père célibataire élevant deux adolescents, je ne me fais aucune illusion sur l’influence qu’un enfant peut avoir sur les décisions d’achat d’un parent. Même si l’argent était souvent serré, il me semblait toujours trouver de l’argent pour le prochain achat – qu’il s’agisse d’un passe-temps constructif, de la dernière mode ou du prochain smartphone. Mes enfants n’en ont pas abusé… mais il y avait quand même beaucoup de pression.
Les jeunes constituent un groupe cible crucial pour les entreprises pour plusieurs raisons :
Fidélité à la marque: À l’adolescence, les gens développent des préférences en matière de marque qui peuvent perdurer jusqu’à l’âge adulte. Renforcer la notoriété et la fidélité de la marque au sein de cette tranche d’âge peut conduire à une fidélité client à long terme. Pouvoir d’achat: Aujourd’hui, les adolescents ont une influence significative sur les dépenses des ménages. Ils influencent souvent les achats de leur famille, notamment en matière de technologie, de vacances et de choix alimentaires. Adopteurs précoces: Les adolescents sont plus susceptibles d’être les premiers à adopter les technologies et les tendances, ce qui peut être crucial pour qu’un produit devienne viral. Taille du marché et croissance des dépenses : La population adolescente mondiale représente un segment de marché important dont le pouvoir d’achat augmente à mesure qu’ils entrent sur le marché du travail et deviennent des consommateurs indépendants. Impact sur les achats par les pairs : Les jeunes s’influencent mutuellement dans leurs décisions d’achat, les recommandations de leurs pairs ayant souvent plus de poids que la publicité traditionnelle. Marché immédiat et futur : En capturant le marché des adolescents, les entreprises tirent parti de leurs dépenses actuelles et se positionnent pour générer des bénéfices futurs à mesure que le pouvoir d’achat des adolescents augmente.
La technologie a considérablement modifié le comportement des consommateurs et les habitudes d’achat des adolescents par rapport à la génération précédente, et ce, de plusieurs manières. Voici quelques puces mettant en évidence ces changements :
Cette génération
L’utilisation quotidienne d’Internet est passée de 92 % des adolescents en 2014-2015 à 97 % aujourd’hui. La proportion d’adolescents en ligne a doublé de manière presque continue, passant de 24 % à 46 %. Comme les plateformes de médias sociaux Tic tac sont devenus des influences importantes dans la vie des adolescents. Forte possession de smartphone : 97 % des jeunes en possèdent un. Les achats en ligne offrent plus de variété et un accès aux tendances mondiales. La pression des pairs et les tendances sont renforcées par la présence sur les réseaux sociaux. Un plus grand investissement émotionnel dans les médias sociaux. Malgré une tendance à la responsabilité financière, où huit adolescents sur dix pensent à leur argent, les choses inestimables suscitent encore beaucoup d’intérêt.
La dernière génération
Moins d’exposition au marketing Internet et à l’influence des pairs en ligne. Les adolescents ont acheté en fonction des promotions en magasin, des recommandations de leurs pairs et de la publicité traditionnelle. Le marketing était limité principalement par la disponibilité physique dans les magasins et centres commerciaux locaux. Ils dépendent davantage des conseils de leurs parents lorsqu’ils prennent des décisions d’achat. Communication sur les produits par le bouche à oreille (FEMME) et observation directe.
Les statistiques et les études montrent que la technologie a donné aux adolescents plus d’autonomie et d’informations dans leurs décisions d’achat, tout en les exposant à un flux continu de publicités ciblées et à l’influence de leurs pairs. Cela a créé un groupe de consommateurs à la fois mieux informés et plus vulnérables aux pressions du marketing en ligne et aux tendances sociales. L’augmentation du temps passé en ligne et l’investissement émotionnel dans les médias sociaux ont également un impact sur le bien-être des adolescents et leur comportement de consommation.
Marketing éthique pour les jeunes
Si vous voulez regarder un film qui montre comment le marketing affecte les adolescents, même si ce n’est pas intentionnel, vous êtes au bon endroit Big Vape sur Netflix. L’adoption massive des vaporisateurs Juul s’est répandue comme une traînée de poudre parmi les adolescents, enrichissant et déroutant l’entreprise qu’elle a finalement détruite.
Respectez la vie privée : Veiller au respect des lois sur la protection des données. Évitez la surexposition : Tenez compte du potentiel d’épuisement numérique et d’impact psychologique négatif et évitez les tactiques marketing trop agressives. Pertinence du contenu : Assurez-vous que tout le contenu est adapté au public adolescent et ne favorise pas un comportement préjudiciable. Transparence: Soyez transparent quant à l’intention commerciale du contenu et divulguez les partenariats et les mentions. Surveiller les impacts : Évaluez régulièrement l’impact du marketing des médias sociaux sur le comportement des adolescents, notamment en ce qui concerne la santé et le bien-être. Informer les parents : Les parents recherchent les décisions d’achat qu’ils prennent souvent au nom des adolescents. Il est donc crucial d’inclure du contenu ciblant leurs parents. Considérations éthiques: Considérez les implications éthiques plus larges du marketing auprès des adolescents, qui peuvent être plus impressionnables et vulnérables à la pression de leurs pairs.
Les entreprises doivent équilibrer les opportunités de marketing avec un engagement en faveur d’un marketing éthique afin de cibler efficacement le public adolescent tout en promouvant des expériences de consommation positives. Les entreprises ciblant les jeunes consommateurs peuvent exploiter stratégiquement l’impact de la technologie tout en s’assurant qu’elles emploient des pratiques de marketing responsables. Les entreprises doivent prendre les précautions suivantes :
Impliquez-vous sur les plateformes populaires : Utilisez les plateformes de médias sociaux préférées des adolescents comme TikTok pour les campagnes marketing. Marketing d’influence : Travaillez avec de jeunes influenceurs capables de promouvoir de manière authentique des produits auprès de leurs pairs. Stratégie axée sur le mobile : Concevez des campagnes marketing optimisées pour les smartphones, car de nombreux adolescents les utilisent comme principaux appareils Internet. Marketing de contenu : Créez du contenu engageant qui apporte de la valeur au-delà du produit, tel que : B. Tutoriels, conseils de style de vie et divertissements sur l’utilisation du produit. Personnalisation: Utilisez l’analyse des données pour personnaliser les messages marketing en fonction des préférences et des comportements individuels. Campagnes interactives : Développer des campagnes interactives qui encouragent la participation, telles que : B. Concours pour renforcer l’engagement et la fidélité à la marque. Communauté infirmière : Créez des communautés de marque où les jeunes peuvent interagir, partager leurs expériences et ressentir un sentiment d’appartenance. Encouragez les dépenses responsables : Orientez-vous vers les valeurs pragmatiques de la Génération Z (Génération Z) en encourageant les dépenses responsables et en proposant des options économiques.
Règlement sur la commercialisation auprès des adolescents
Il existe plusieurs réglementations régissant le marketing destiné aux adolescents, et des pressions politiques s’exercent pour adopter des règles plus strictes dans un contexte d’activité en ligne croissante et de problèmes de confidentialité.
Loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA) : Beaucoup de gens font référence à cette législation, mais elle ne réglemente pas réellement les adolescents, mais uniquement les enfants de moins de 13 ans. Les réglementations ciblant le marketing destiné aux jeunes sont moins simples et consistent souvent en un mélange de lois plus larges sur la protection des consommateurs, d’autoréglementation du secteur et de nouvelles lois visant à la confidentialité numérique et à la sécurité en ligne. Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) : Dans l’Union européenne, le RGPD impose des directives strictes en matière de protection des données pour tous les individus, y compris des considérations particulières pour les mineurs. Vérité en droit de la publicité : Ces lois, qui s’appliquent dans de nombreux pays, exigent que la publicité soit véridique, non trompeuse et, le cas échéant, étayée par des preuves scientifiques. Lignes directrices de la FTC : La Commission fédérale du commerce (FTC) aux États-Unis, fournit des lignes directrices pour la publicité en ligne afin de garantir que les informations soient claires et visibles afin de ne pas induire les consommateurs en erreur, y compris les jeunes. Lignes directrices pour les plateformes de médias en ligne et de médias sociaux : Les plateformes telles que Facebook, Instagram et TikTok ont leurs propres politiques en matière de publicité destinée aux mineurs, qui incluent souvent des restrictions sur certains types de contenu et l’exigence que les publicités soient appropriées et pertinentes pour un public jeune. Autoréglementation du secteur : Différentes industries ont leurs propres principes d’autoréglementation en matière de marketing. Par exemple, l’industrie alimentaire et des boissons a des directives spécifiques pour le marketing destiné aux enfants et aux jeunes.
Le paysage évolue à mesure que la technologie progresse et devient de plus en plus étroitement lié à la vie quotidienne des adolescents. Les entreprises doivent rester informées de ces réglementations et du climat politique pour garantir leur conformité et leurs pratiques de marketing éthiques. Les politiciens sont soumis à une pression accrue pour adopter des protections réglementaires supplémentaires, de sorte que l’autorégulation s’applique à toutes les entreprises où les jeunes sont influencés par le marketing.
Confidentialité et sécurité : Avec l’augmentation des vols d’identité et des violations de données, un débat est en cours sur le renforcement des lois visant à protéger les informations personnelles de tous les consommateurs, en particulier des mineurs. Marketing d’influence : L’influence croissante des personnalités des médias sociaux a conduit à des appels à des politiques et à des divulgations plus claires concernant le contenu sponsorisé et les mentions. Produits liés à la santé : La commercialisation de produits tels que les cigarettes électroniques, la malbouffe et les compléments alimentaires destinés aux adolescents est sous surveillance et des appels sont lancés pour des réglementations plus strictes afin d’éviter les allégations trompeuses en matière de santé. Bien-être numérique : Les inquiétudes concernant le temps que les enfants passent en ligne et le potentiel de dépendance numérique se multiplient, conduisant à des discussions sur la réglementation de l’économie numérique pour promouvoir le bien-être. Transparence algorithmique : Le rôle des algorithmes dans la promotion de contenus auprès des adolescents est préoccupant. Certains décideurs politiques réclament plus de transparence et de surveillance pour prévenir les pratiques manipulatrices.
Le marketing auprès des adolescents est une stratégie complexe qui implique des réglementations, une éthique, des droits parentaux et des pressions sociales. En tant que spécialistes du marketing, nous devons peser toutes ces considérations lorsque nous ciblons les adolescents… et rester vigilants pour garantir que nous ajoutons réellement de la valeur et enrichissons la vie des adolescents sans les manipuler.
