Le Black Friday, et en réalité toute la Cyber Week, est le moment où vous souhaitez que vos applications fonctionnent à des performances optimales sans épuiser complètement vos équipes opérationnelles.
Les solutions d’observabilité peuvent vous aider à atteindre cet objectif, que vous soyez une petite équipe avec un seul produit ou une grande équipe exploitant des applications de commerce électronique complexes. Mais toutes les solutions (ou outils) d’observabilité ne sont pas identiques, et s’il vous manque une seule fonctionnalité clé, cela pourrait entraîner des problèmes de satisfaction client, un ralentissement des ventes et même une catastrophe en termes de chiffre d’affaires et de résultat net.
Le marché de l’observabilité regorge de fournisseurs, avec des descriptions, des fonctionnalités et des capacités de support différentes. Cela peut rendre difficile la distinction entre ce qui est essentiel et ce qui est simplement agréable à avoir dans votre solution d’observabilité.
Voici une liste de contrôle pratique pour vous aider à trouver et à mettre en œuvre la meilleure plate-forme d’observabilité possible afin que toutes vos applications fonctionnent de manière joyeuse et brillante :
Automatisation complète. Vous avez besoin d’une capture automatique pour obtenir une vue complète en temps réel de votre application. Un outil complet capable d’observer automatiquement votre environnement minimisera le temps moyen de détection (MTTD) et évitera les pannes potentielles.
Données haute fidélité. L’utilisation la plus puissante des données est la capacité à les contextualiser. Sans contexte, votre équipe n’a aucune idée de l’ampleur de votre problème. La contextualisation des données de télémétrie en visualisant les informations ou métadonnées pertinentes permet aux équipes de mieux comprendre et interpréter les données. Cette combinaison de précision et de contexte aide les équipes à prendre des décisions plus éclairées et à identifier les causes profondes des problèmes.
Détection des changements en temps réel. La surveillance de l’ensemble de votre pile avec une seule plateforme (des mainframes aux mobiles) peut contribuer à votre croissance. Comment? Vous pouvez désormais voir comment les transactions se déroulent sur Internet, gardant ainsi les rouages de votre commerce bien lubrifiés. Un autre avantage de la détection en temps réel est la visibilité que vous obtenez lorsque vous connectez vos composants applicatifs à votre infrastructure sous-jacente. Ceci est important pour le succès de votre équipe informatique, car elle a désormais une visibilité sur votre pile et vos services et peut les mapper à votre dépendance.
Gestion de l’expérience numérique mobile et site Web. La surveillance des utilisateurs finaux, des appareils mobiles, des sites Web et synthétique vous permet d’améliorer l’expérience de l’utilisateur final. Vous devez utiliser un outil d’observabilité avec surveillance des utilisateurs réels pour offrir une expérience exceptionnelle aux utilisateurs et s’adapter à la croissance. Cela vous permet de suivre les interactions des utilisateurs réels avec vos applications, tandis que la surveillance de l’utilisateur final capture les données de performances du point de vue de l’utilisateur. La surveillance synthétique crée des interactions utilisateur simulées pour identifier de manière proactive les problèmes potentiels, garantissant ainsi que vos applications répondent aux attentes des utilisateurs et aux normes de performances. Les trois fonctionnalités combinées peuvent : fournir des informations en temps réel sur les performances du serveur et les temps de chargement des sites Web ; capturer les interactions des utilisateurs et fournir des informations détaillées sur le comportement des utilisateurs ; et surveillez les charges des serveurs et la répartition du trafic. Cela peut ajuster automatiquement les configurations d’équilibrage de charge pour répartir le trafic de manière uniforme, évitant ainsi les surcharges du serveur et garantissant une expérience d’achat fluide.
IA et apprentissage automatique intégrés. Disposer d’une analyse des causes profondes assistée par l’IA dans votre plate-forme d’observabilité est cruciale si vous souhaitez diagnostiquer automatiquement les causes profondes des problèmes ou des anomalies au sein d’un système ou d’une application. Cette fonctionnalité est particulièrement utile dans les environnements complexes et dynamiques où l’analyse manuelle peut prendre du temps et être moins efficace.
Visibilité profonde et large. Le véritable avantage du full stack réside dans la connexion des composants de votre application à l’infrastructure sous-jacente. Ceci est essentiel au succès informatique car cela donne une visibilité sur votre pile et vos services et les mappe aux dépendances.
Facilité d’utilisation. Une procédure d’installation automatisée et conviviale minimise la complexité du déploiement.
Prise en charge d’une large plateforme. Cela surveille les plates-formes cloud populaires (AWS, GCP, MS Azure, IBM Cloud®) pour l’infrastructure en tant que service et la plate-forme en tant que service avec une installation simplifiée.
Profilage de production continue. Profile les problèmes de code lorsqu’ils surviennent pour différents langages de programmation, offrant ainsi une visibilité sur les points chauds et les goulots d’étranglement des performances basées sur le code.
Dans un marché avec des lacunes de détection, 10 secondes, c’est trop long. Laissez cette liste de contrôle vous guider dans la création d’une solution d’observabilité complète en temps réel qui assure le bon fonctionnement de votre entreprise pendant toute la période des fêtes.
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Responsable marketing produit, Instana
